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Caso #2392195 2026-06-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-03 10:38:22
Cerrado: 2026-06-03 10:40:40
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
NOHEMI CHAVEZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
LZK445
Registrado:
2025-05-19 00:03:04
Cuenta:
LZK445
: 2694
CDA: NUEVO
RTM: NUEVO
SOAT: 11/06/2026
CEDULA: 28298747
MODELO: 2023
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2694
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: OFICINA 38
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495483 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-03 10:40:11
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 11 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-03 10:40:40
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-03 10:38:22
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-03 10:40:40
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