Dashboard / Gestiones / Caso #2392194

Caso #2392194 2026-06-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-03 10:35:05
Cerrado: 2026-06-03 10:38:16
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JORGE GOMEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
EXD21F
Registrado:
2025-06-13 08:36:12
Cuenta:
EXD21F
RTM: 12/06/2026
SOAT: 11/06/2026
CEDULA: 1002023030
MODELO: 2020
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: OFICINA 38
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495482 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-03 10:38:13
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA
NO CONFIRMA FCEHA DE VISITA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-03 10:38:16
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-03 10:35:05
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-03 10:38:16
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2392194,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-11 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 284050,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2342131,
    "opened_at": "2026-06-03 10:35:05",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-06-03 10:38:16",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-20 12:02:58",
    "updated_at": "2026-06-03 10:38:16",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "JxborQrYag",
    "sin_respuesta_agente": 0
}