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Caso #2392184 2026-06-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-03 09:50:37
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
KARROS Y CIA EN C LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
WGW744
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
WGW744
RTM: 16/06/2026
SOAT: 11/06/2026
CEDULA: 802017303
MODELO: 2018
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA SUPER CARS LA CORDIALIDAD
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1399
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495461 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-03 09:55:02
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-03 09:53:55
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-03 09:50:37
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