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Caso #2392172 2026-06-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-03 09:06:22
Cerrado: 2026-06-03 09:13:57
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
YADIRA BOLIVAR LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
ZZW612
Registrado:
2024-06-26 13:03:48
Cuenta:
ZZW612
RTM: 19/06/2026
BASE: POSTVENTA PRADEDRA
SOAT: 11/06/2026
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 6/19/2024
PLACA: ZZW612
CEDULA: 22444033
MODELO: 2015
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495438 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-03 09:13:51
agente 10 call
SE DARA LA INFORMACION A LA DUEÑA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-03 09:13:57
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-03 09:06:22
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-03 09:13:57
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