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Caso #2392158 2026-06-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-03 09:00:37
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ANGEL PEREZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
MUA64D
Registrado:
2025-06-16 10:12:41
Cuenta:
MUA64D
RTM: 13/06/2026
SOAT: 11/06/2026
CEDULA: 1140908690
MODELO: 2011
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495434 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-03 09:04:19
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-03 09:03:11
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-03 09:00:37
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