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Caso #2392146 2026-06-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-03 09:10:35
Cerrado: 2026-06-03 09:14:15
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
FREDY ACEVEDO PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
SZM475
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
SZM475
SOAT: 11/06/2026
CEDULA: 91320323
MODELO: 2015
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA SUPERCARS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2771
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CHATARRERIA EL PROPIO SEGUNDAZO
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495439 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-03 09:14:13
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA A NUESTARS INSTALACIONES
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-03 09:14:15
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-03 09:10:35
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-03 09:14:15
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