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Caso #2392143 2026-06-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-03 08:43:31
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
HARLEY PINILLOS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
OPB75H
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
OPB75H
SOAT: 11/06/2026
CEDULA: 1140883652
MODELO: 2026
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TODO MOTO
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495421 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-03 08:47:26
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-03 08:46:20
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-03 08:43:31
Datos raw del caso (para verificación)
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