Dashboard / Gestiones / Caso #2392139

Caso #2392139 2026-06-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 10/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-02 18:07:02
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ANTONY YAMID SARMIENTO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
IET331
Registrado:
2026-03-09 09:38:21
Cuenta:
IET331
SOAT: 10/06/2026
CEDULA: 72022783
MODELO: 2015
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1599
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495410 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-02 18:09:26
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE VOZ
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-02 18:10:15
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-02 18:07:02
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2392139,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-10 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 355847,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2341881,
    "opened_at": "2026-06-02 18:07:02",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-20 12:02:58",
    "updated_at": "2026-06-02 18:10:15",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "K9b6qRwOaE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}