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Caso #2392133 2026-06-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 10/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-02 18:05:14
Cerrado: 2026-06-02 18:09:40
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
MARIA MEZA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
SDU012
Registrado:
2025-05-19 00:03:04
Cuenta:
SDU012
: 995
CDA: CDA MAR Y RIO S.A.S
SOAT: 10/06/2026
CEDULA: 1045759653
MODELO: 2011
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA SUPERCARS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 995
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL DE LA COSTA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495411 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-02 18:09:36
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUES E ACERCARA EL DIA 10 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-02 18:09:40
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-02 18:05:14
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-02 18:09:40
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