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Caso #2392121 2026-06-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 10/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-02 17:44:13
Cerrado: 2026-06-02 17:45:59
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ANDERSON TORRES MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
PRA05G
Registrado:
2025-07-10 18:06:52
Cuenta:
PRA05G
SOAT: 10/06/2026
CEDULA: 1007171235
MODELO: 2024
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495394 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-02 17:45:25
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-02 17:45:59
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-02 17:44:13
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-02 17:45:59
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