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Caso #2392113 2026-06-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 10/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-02 15:57:06
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
GENESIS CANONIGO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
LFZ774
Registrado:
2025-07-10 18:06:52
Cuenta:
LFZ774
SOAT: 10/06/2026
CEDULA: 1044425195
MODELO: 2022
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2755
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: SUPER MAYORISTAS CAFAM
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495280 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-02 16:03:30
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-02 16:02:43
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-02 15:57:06
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