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Caso #2392109 2026-06-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 10/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-02 17:41:54
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JUAN PAREJA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
JAF44G
Registrado:
2025-06-12 17:23:41
Cuenta:
JAF44G
RTM: 11/06/2026
SOAT: 10/06/2026
CEDULA: 1193123919
MODELO: 2023
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495391 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-02 17:43:49
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-02 17:42:37
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-02 17:41:54
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