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Caso #2392101 2026-06-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-02 10:03:14
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
HUMBERTO ENRIQUE DIAZ BENAVIDES MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
JSW01E
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
JSW01E
: 181
RTM: 6/20/2025
SOAT: 09/06/2026
TIPO: Moto
PLACA: JSW01E
CEDULA: 85445935
MODELO: 2017
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 181
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495071 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-02 10:08:04
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-02 10:07:44
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-02 10:03:14
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