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Caso #2392097 2026-06-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-02 11:55:18
Cerrado: 2026-06-02 12:01:43
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
SONISA CASTAÑED LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
QHH829
Registrado:
2025-05-19 00:03:04
Cuenta:
QHH829
: 1399
CDA: CDA SUPER CARS LA CORDIALIDAD
SOAT: 09/06/2026
CEDULA: 1143139664
MODELO: 2007
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA SUPER CARS LA CORDIALIDAD
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1399
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495168 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-02 12:00:48
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-02 12:01:43
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-02 11:55:18
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-02 12:01:43
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