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Caso #2392080 2026-06-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-02 10:39:51
Cerrado: 2026-06-02 10:47:41
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
KEVIN MARTINEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
AQQ94B
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
AQQ94B
CDA: perla
RTM: 6/6/2025
BASE: CDA PERLA DEL SINU
SOAT: 09/06/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/6/2024
PLACA: AQQ94B
CEDULA: 1065001094
ESTADO: CDA LA PERLA SINU
MODELO: 2006
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: INDETERMINADO
CEDULA : 1065001094
COD BASE: PERLA
FEHA RTM: 6/6/2024
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 179
FECHA RTM : 6/6/2024
CILINDRAJE : 179
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495102 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-02 10:47:13
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-02 10:47:41
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-02 10:39:51
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-02 10:47:41
Datos raw del caso (para verificación)
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