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Caso #2392077 2026-06-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-01 16:48:09
Cerrado: 2026-06-01 16:54:13
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
MARY LUZ FARIA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
ATM43G
Registrado:
2025-06-10 10:19:29
Cuenta:
ATM43G
SOAT: 09/06/2026
CEDULA: 35117341
MODELO: 2023
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494936 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-01 16:53:29
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-01 16:54:13
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-01 16:48:09
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-01 16:54:13
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