Dashboard / Gestiones / Caso #2392067

Caso #2392067 2026-06-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-01 17:32:49
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ADOLFO ARROYO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
WYN01E
Registrado:
2025-06-10 10:19:29
Cuenta:
WYN01E
RTM: 10/06/2026
SOAT: 09/06/2026
CEDULA: 1067853047
MODELO: 2019
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (3)

Gestión #494986 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-01 17:42:11
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO
Gestión #494983 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-01 17:39:44
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO
Gestión #494982 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-01 17:38:39
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-01 17:37:41
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-01 17:32:49
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2392067,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-09 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 283445,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2340358,
    "opened_at": "2026-06-01 17:32:49",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-20 12:02:58",
    "updated_at": "2026-06-01 17:37:41",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "N1aMlQn1eW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}