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Caso #2392063 2026-06-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-01 16:22:51
Cerrado: 2026-06-01 16:29:11
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
PATRICIA TORRES LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
LIY468
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
LIY468
SOAT: 09/06/2026
CEDULA: 32693243
MODELO: 2023
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1987
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494904 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-01 16:28:43
Daisy Cuellar
NO INDICA FECHA DE INGRESO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-01 16:29:11
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-01 16:22:51
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-01 16:29:11
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