Dashboard / Gestiones / Caso #2392059

Caso #2392059 2026-06-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-01 15:41:48
Cerrado: 2026-06-01 15:50:00
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JONATHAN TORRES MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
WGR83G
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
WGR83G
SOAT: 09/06/2026
CEDULA: 1099210150
MODELO: 2026
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 122
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MAKANAMOTOS AKT
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #494861 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-01 15:49:30
Daisy Cuellar
NO INDICA FECHA DE INGRESO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #494860 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-01 15:49:08
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-01 15:50:00
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-01 15:41:48
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-01 15:50:00
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2392059,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-09 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 363937,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2339950,
    "opened_at": "2026-06-01 15:41:48",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-06-01 15:50:00",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-20 12:02:58",
    "updated_at": "2026-06-01 15:50:00",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "w9aAGPYjdv",
    "sin_respuesta_agente": 0
}