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Caso #2392040 2026-06-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/06/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-30 17:15:26
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JUAN MADRID LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
UPQ343
Registrado:
2024-10-30 12:32:59
Cuenta:
UPQ343
RTM: 12/06/2026
SOAT: 08/06/2026
TIPO: PESADO
CEDULA: 78766144
MODELO: 2007
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 3907
INTERMEDIARIO: CDA LA PRADERA
PUNTO DE COMPRA : DISTRIBUCIONES LAS MARIAS
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: DISTRIBUCIONES LAS MARIAS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494643 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-30 17:20:17
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE VOZ
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-30 17:20:16
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-30 17:15:26
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