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Caso #2392031 2026-06-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 07/06/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-30 15:58:35
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
EDGAR ERNESTO ALVAREZ ZAPATA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
NIF79D
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
NIF79D
: 109
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 3/26/2026
SOAT: 07/06/2026
CEDULA: 1094348583
MODELO: 2015
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494548 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-30 16:01:34
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE VOZ
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-30 16:00:50
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-30 15:58:35
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