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Caso #2392025 2026-06-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 07/06/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-30 16:15:20
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
HUGO DE LA HOZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
TDU632
Registrado:
2025-06-11 09:15:21
Cuenta:
TDU632
RTM: 10/06/2026
SOAT: 07/06/2026
CEDULA: 8756628
MODELO: 2012
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1332
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ECOS CDA CEVILLAR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494569 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-30 16:20:38
Daisy Cuellar
NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-30 16:21:54
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-30 16:15:20
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