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Caso #2392012 2026-06-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 07/06/2026
Venció hace 5 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-30 15:38:31
Cerrado: 2026-05-30 15:40:30
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
MARTHA YOLANDA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
LIL35G
Registrado:
2025-06-09 16:42:59
Cuenta:
LIL35G
SOAT: 07/06/2026
CEDULA: 51576178
MODELO: 2024
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 645
INTERMEDIARIO: CDA LA PERLA
PUNTO DE COMPRA : CDA LA PERLA
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494522 CAIDA MICROSIP
2026-05-30 15:40:26
Lina Quintero
YA LA VENDIERON
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-05-30 15:40:30
Abierto por:
Lina Quintero
2026-05-30 15:38:31
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-05-30 15:40:30
Datos raw del caso (para verificación)
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