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Caso #2392003 2026-06-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 07/06/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-30 15:39:44
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ELIANA GONZALEZ MOTOCARRO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
619AFC
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
619AFC
SOAT: 07/06/2026
CEDULA: 10630441
MODELO: 2023
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494528 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-30 15:44:12
Daisy Cuellar
PRIMER NUMERO ERRADO SEGUNDO NUMERO SE DEJO MENSAJE DE VOZ
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-30 15:42:53
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-30 15:39:44
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