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Caso #2392002 2026-06-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 07/06/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-30 15:55:41
Cerrado: 2026-05-30 16:04:54
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JAVIER TATIS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
SWD17C
Registrado:
2025-02-03 18:52:03
Cuenta:
SWD17C
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 13/02/2026
SOAT: 07/06/2026
CEDULA: 8780876
MODELO: 2012
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494550 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-30 16:04:49
Lina Quintero
CLIENTE INFORM AQUE SE ACERCARA EL DIA 7 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-05-30 16:04:54
Abierto por:
Lina Quintero
2026-05-30 15:55:41
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-05-30 16:04:54
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