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Caso #2391996 2026-06-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 07/06/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-30 15:14:57
Cerrado: 2026-05-30 15:39:36
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
YULIS ARRIETA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
GOA721
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
GOA721
SOAT: 07/06/2026
CEDULA: 1046692588
MODELO: 2000
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: METROCAR S.E.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1400
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TERPEL LA 17
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494498 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-30 15:20:12
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-30 15:39:36
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-30 15:14:57
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-30 15:39:36
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