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Caso #2391995 2026-06-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 07/06/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-30 15:08:36
Cerrado: 2026-05-30 15:14:39
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ANGELLA ROA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
HOK060
Registrado:
2024-08-20 17:00:54
Cuenta:
HOK060
RTM: 8/18/2025
SOAT: 07/06/2026
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 8/18/2024
CEDULA: 1001904523
MODELO: 2015
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 998
FECHA DE NACIMIENTO: 8/18/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: Y.R.M S.A.S
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494489 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-30 15:14:35
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-30 15:14:39
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-30 15:08:36
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-30 15:14:39
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