Dashboard / Gestiones / Caso #2391994

Caso #2391994 2026-06-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 07/06/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-30 15:48:06
Cerrado: 2026-05-30 15:55:22
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
CAROLAYN GONZALEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
FTV93G
Registrado:
2024-10-30 12:32:59
Cuenta:
FTV93G
RTM: 07/06/2026
SOAT: 07/06/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 1143455334
MODELO: 2023
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494540 CAIDA MICROSIP
2026-05-30 15:55:09
Daisy Cuellar
REALIZO SU SOAT DE MANERA VIRTUAL
caida: LO REALIZARON EN OTRO CDA campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: OTRO CDA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-30 15:55:22
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-30 15:48:06
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-30 15:55:22
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2391994,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-07 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 134326,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2338840,
    "opened_at": "2026-05-30 15:48:06",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-05-30 15:55:22",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-20 12:02:58",
    "updated_at": "2026-05-30 15:55:22",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "JxborQlkag",
    "sin_respuesta_agente": 0
}