Dashboard / Gestiones / Caso #2391978

Caso #2391978 2026-06-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 06/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-29 14:39:57
Cerrado: 2026-05-29 14:45:00
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
FERNAN ALONSO LARA SILVA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
UYZ649
Registrado:
2024-06-18 15:22:29
Cuenta:
UYZ649
: 999
CDA: POSTVENTA CDAP900
RTM: 11/06/2026
SOAT: 06/06/2026
TIPO: Liviano
CEDULA: 76310200
MODELO: 2008
ORIGEN: PLANILLA P
TIEMPO: 0.087384259259259
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 999
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: LUBRICENTRO MAFER-K
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494021 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-29 14:44:51
agente 10 call
CLIENTE SE ESTARA ACERCANDO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: DESCUENTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-29 14:45:00
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-29 14:39:57
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-29 14:45:00
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2391978,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-06 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 11051,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2336574,
    "opened_at": "2026-05-29 14:39:57",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-05-29 14:45:00",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-20 12:02:58",
    "updated_at": "2026-05-29 14:45:00",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "KQe1lrNGdJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}