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Caso #2391974 2026-06-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 06/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-29 15:26:51
Cerrado: 2026-05-29 15:36:24
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DAVID EDUARDO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
HNR01C
Registrado:
2024-06-05 18:01:57
Cuenta:
HNR01C
BASE: MOVILIDAD
SOAT: 06/06/2026
TIPO: MOTO
PUNTO: MOVILIDAD LA 14
CEDULA: 72170275
MODELO: 2011
ORIGEN: MOVILIDAD
PUNTO : MOVILIDAD LA 14
CDA RTM: CENTRO DIAGNOSTICO AUTOMOTOR ATLANTICO MOTOS LIMITADA
CEDULA : 72170275
LIVIANO: MOTO
MODELO : 2011
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 150
CILINDRAJE : 150
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494080 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-29 15:32:09
agente 10 call
CLIENTE VIENE 5 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-29 15:36:24
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-29 15:26:51
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-29 15:36:24
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