Dashboard / Gestiones / Caso #2391969

Caso #2391969 2026-06-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 06/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-29 15:41:17
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LEASING BANCOLOMBIA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
TAN973
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
TAN973
SOAT: 06/06/2026
CEDULA: 8600592943
MODELO: 2012
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR EL WAALEKAI S.A.S
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 14945
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: EDS EL TRANSPORTADOR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494089 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-29 15:43:11
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-29 15:42:55
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-29 15:41:17
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2391969,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-06 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 363907,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2336815,
    "opened_at": "2026-05-29 15:41:17",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-20 12:02:58",
    "updated_at": "2026-05-29 15:42:55",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "3YaOnyzQex",
    "sin_respuesta_agente": 0
}