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Caso #2391962 2026-06-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 06/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-29 15:57:21
Cerrado: 2026-05-29 16:13:59
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS SALAZAR PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
SPP645
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
SPP645
CDA: PREVENTA CDA P900
RTM: 7/4/2025
SOAT: 06/06/2026
TIPO: Pesado
CEDULA: 3982698
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2007
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 4104
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494121 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-29 16:13:54
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE INDICA QUE TIENE TRES HIJOS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: DESCUENTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-29 16:13:59
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-29 15:57:21
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-29 16:13:59
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