Dashboard / Gestiones / Caso #2391938

Caso #2391938 2026-06-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 06/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-29 14:42:09
Cerrado: 2026-05-29 14:45:32
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
YENTIL CABALLERO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
NDA15G
Registrado:
2025-06-07 12:33:05
Cuenta:
NDA15G
RTM: 06/06/2026
SOAT: 06/06/2026
CEDULA: 1143442459
MODELO: 2024
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #494022 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-29 14:45:29
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION A UN FAMILIAR DEL CLIENTE YA QUE EL PROPIETARIO NO SE ENCUENTRA EN EL MOMENTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-29 14:45:32
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-29 14:42:09
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-29 14:45:32
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2391938,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-06 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 282715,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2336579,
    "opened_at": "2026-05-29 14:42:09",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-29 14:45:32",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-20 12:02:58",
    "updated_at": "2026-05-29 14:45:32",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "M7e5p9XAd2",
    "sin_respuesta_agente": 0
}