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Caso #2391911 2026-06-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-29 10:11:32
Cerrado: 2026-05-29 10:15:05
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MANUEL VIVIAN MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
SQU62B
Registrado:
2025-02-25 15:11:03
Cuenta:
SQU62B
RTM: 05/03/2026
SOAT: 05/06/2026
CEDULA: 1123620414
MODELO: 2009
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493862 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-29 10:15:02
agente 10 call
LE DARA INFORMACION A LA DUEÑA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-29 10:15:05
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-29 10:11:32
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-29 10:15:05
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