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Caso #2391901 2026-06-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-29 10:27:49
Cerrado: 2026-05-29 10:32:38
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DUBIS PERTUZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
KQX310
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
KQX310
SOAT: 05/06/2026
CEDULA: 36563089
MODELO: 2022
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1389
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493875 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-29 10:32:34
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION A LA HIJA QUIEN INDICA QUE DARA LA INFORMACION A LA MAMA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-29 10:32:38
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-29 10:27:49
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-29 10:32:38
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