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Caso #2391896 2026-06-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-29 10:24:56
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LAZARIO CAMARGO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
CIU06D
Registrado:
2024-12-30 16:58:17
Cuenta:
CIU06D
RTM: 06/06/2026
SOAT: 05/06/2026
CEDULA: 8765709
MODELO: 2014
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR PAPIROS PARK
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: SUPER MAYORISTAS CAFAM
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493876 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-29 10:33:20
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-29 10:32:58
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-29 10:24:56
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