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Caso #2391895 2026-06-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-29 10:38:50
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
EDUARDO ZAMBRANO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
LIT79F
Registrado:
2025-06-07 12:33:05
Cuenta:
LIT79F
RTM: 06/06/2026
SOAT: 05/06/2026
CEDULA: 8691043
MODELO: 2021
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493883 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-29 10:42:10
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-29 10:42:04
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-29 10:38:50
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