Dashboard / Gestiones / Caso #2391880

Caso #2391880 2026-06-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-28 16:51:00
Cerrado: 2026-05-28 16:56:22
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ROSARIO DE RODRIGUEZ MONTERO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
SXI32C
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
SXI32C
RTM: 8/31/2025
SOAT: 04/06/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 44154054
MODELO: 2013
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 94
FECHA DE NACIMIENTO: 8/31/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493691 CAIDA MICROSIP
2026-05-28 16:56:18
agente 5 call
CLIENTE NO CUENTA CON LA MOTO PORQUE FUE VENDIDA.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-28 16:56:22
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-28 16:51:00
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-28 16:56:22
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2391880,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-04 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 95802,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2335573,
    "opened_at": "2026-05-28 16:51:00",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-28 16:56:22",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-20 12:02:58",
    "updated_at": "2026-05-28 16:56:22",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "ELe3n2p4d6",
    "sin_respuesta_agente": 0
}