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Caso #2391871 2026-06-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-28 17:11:28
Cerrado: 2026-05-28 17:16:23
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MADELEYNE RODRIGUEZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
HXN135
Registrado:
2025-06-06 14:10:13
Cuenta:
HXN135
SOAT: 04/06/2026
CEDULA: 1007355817
MODELO: 2014
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LAS TORRES SAS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1206
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493717 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-28 17:16:19
agente 10 call
SE LE DIO INFORMACION
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-28 17:16:23
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-28 17:11:28
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-28 17:16:23
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