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Caso #2391861 2026-06-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-28 16:34:38
Cerrado: 2026-05-28 16:38:12
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
SERGIO HERRERA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
PUD47C
Registrado:
2024-06-05 13:36:16
Cuenta:
PUD47C
RTM: 04/06/2026
SOAT: 04/06/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 1030594356
MODELO: 2012
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
CEDULA : 1030594356
COD BASE: LA 27
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
FECHA RTM : 6/6/2024
EMPRESA/P.V.: UNO A UNO
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493673 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-28 16:38:09
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA LA PRIMERA SEMANA DE JUNIO NO CONFRIMAFECHA EXACTA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-05-28 16:38:12
Abierto por:
Lina Quintero
2026-05-28 16:34:38
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-05-28 16:38:12
Datos raw del caso (para verificación)
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