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Caso #2391852 2026-06-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-28 16:29:31
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
SALUS 3396815 SAS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
HET499
Registrado:
2024-09-06 08:29:41
Cuenta:
HET499
: 1206
RTM: 9/17/2025
SOAT: 04/06/2026
TIPO: Liviano
CEDULA: 900645444
MODELO: 2016
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1206
FECHA DE NACIMIENTO: 9/17/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493667 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-28 16:33:46
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-28 16:33:18
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-28 16:29:31
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