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Caso #2391834 2026-06-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 03/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-27 17:47:09
Cerrado: 2026-05-27 17:49:10
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
WALDIR OTONIEL MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
VDF25D
Registrado:
2024-10-24 17:53:01
Cuenta:
VDF25D
RTM: 12/19/2025
SOAT: 03/06/2026
CEDULA: 1140814999
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2016
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493236 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-27 17:48:48
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-27 17:49:10
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-27 17:47:09
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-27 17:49:10
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