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Caso #2391825 2026-06-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 03/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-27 17:31:45
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ALBERTO CAMPERO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
WJH63E
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
WJH63E
: 99
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CIRCUNVALAR
RTM: 30/10/2025
BASE: MOVILIDAD
SOAT: 03/06/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/5/2024
PUNTO: MOVILIDAD EFECTIVA
CEDULA: 68990695
MODELO: 2019
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CIRCUNVALAR
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CALL CENTER
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493224 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-05-27 17:38:46
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-27 17:36:33
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-27 17:31:45
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