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Caso #2391818 2026-06-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 03/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-27 17:21:03
Cerrado: 2026-05-27 17:24:01
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
OLGA ROJAS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
MSW05D
Registrado:
2024-12-30 16:31:02
Cuenta:
MSW05D
RTM: 1/4/2025
SOAT: 03/06/2026
CEDULA: 22477139
MODELO: 2015
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 107
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493205 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-27 17:23:58
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 2 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-05-27 17:24:01
Abierto por:
Lina Quintero
2026-05-27 17:21:03
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-05-27 17:24:01
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