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Caso #2391808 2026-06-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 03/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-27 17:24:44
Cerrado: 2026-05-27 17:27:35
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ENITH TIRADO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
SII94E
Registrado:
2024-10-25 16:16:44
Cuenta:
SII94E
RTM: 09/11/2025
SOAT: 03/06/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 11/9/2024
CEDULA: 3501282
ESTADO: CDA LA PERLA SINU
MODELO: 2018
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #493211 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-27 17:27:31
Lina Quintero
CLIENTE INFORM AQUE SE ACERCARA EL DIA 3 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-05-27 17:27:35
Abierto por:
Lina Quintero
2026-05-27 17:24:44
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-05-27 17:27:35
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