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Caso #2391777 2026-06-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-27 11:59:11
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSE ROMERO PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
TPE922
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
TPE922
RTM: 29/08/2025
SOAT: 02/06/2026
TIPO: PESADO
PLACA: TPE922
CEDULA: 72432267
MODELO: 1970
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: SOAT
ETIQUETAS: 8000
CILINDRAJE: 8000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492951 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-27 12:06:16
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-01 11:27:27
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-27 11:59:11
Datos raw del caso (para verificación)
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