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Caso #2391767 2026-06-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 01/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-26 16:34:35
Cerrado: 2026-05-26 16:44:06
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ROSA VALET MOTOCARRO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
060AAD
Registrado:
2024-08-29 14:48:30
Cuenta:
060AAD
RTM: 1/19/2024
SOAT: 01/06/2026
CEDULA: 1010076626
MODELO: 2012
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL DE LA COSTA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CIA VIAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492779 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-26 16:44:03
Lina Quintero
CLIENTE NO CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-05-26 16:44:06
Abierto por:
Lina Quintero
2026-05-26 16:34:35
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-05-26 16:44:06
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