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Caso #2391766 2026-06-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 01/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-26 16:35:44
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
RODRIGO HERRERA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
EHF24G
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
EHF24G
RTM: 6/1/2025
BASE: CDA CEVILLAR
SOAT: 01/06/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/1/2024
PLACA: EHF24G
CEDULA: 3758894
MODELO: 2023
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
CEDULA : 3758894
COD BASE: POSTVENTA CEVILLAR
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
FECHA SOAT: 6/1/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492775 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-26 16:39:33
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-26 16:39:47
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-26 16:35:44
Datos raw del caso (para verificación)
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