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Caso #2390777 2026-06-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 18/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-19 13:30:48
Abierto: 2026-06-13 17:09:39
Cerrado: 2026-06-13 17:14:50
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ANGEL ENRIQUE VILLARRAL LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
HEU569
Registrado:
2025-05-19 02:10:09
Cuenta:
HEU569
RTM: 6/18/2026
SOAT: 6/28/2026
CEDULA: 32890809
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 995

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498465 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-13 17:14:43
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA, PERO NO CONFIRMA FCEHA DE VISITA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 13:30:48
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-13 17:14:50
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-13 17:09:39
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-13 17:14:50
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