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Caso #2390692 2026-06-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 07/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-19 13:30:48
Abierto: 2026-06-03 10:36:36
Cerrado: 2026-06-03 10:50:25
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JAIRO SANCHEZ LIVIANO CDA CARNAVAL INF 3337213491 6054008847 UNO A UNO
Documento:
INR199
Registrado:
2024-06-09 10:55:14
Cuenta:
INR199
: 1598
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/7/2026
BASE: 1
SOAT: 6/25/2026
TIPO: Liviano
PLACA: INR199
CEDULA: 1048323314
MODELO: 2017
FEHA RTM: 6/8/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/8/2024
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495492 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-06-03 10:50:16
agente 6 call
SE BRINDO INFORMACION CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 13:30:48
Última modificación:
agente 6 call
2026-06-03 10:50:25
Abierto por:
agente 6 call
2026-06-03 10:36:36
Cerrado por:
agente 6 call
2026-06-03 10:50:25
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